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[Cursos 24 Horas] – Curso de Recepcionista de Hotel – curso online com certificado

Conheça técnicas e procedimentos para atuar na recepção de um hotel.

Início imediato

A falta de mão de obra qualificada é um dos principais desafios à expansão do setor de Hotelaria, que deve receber bilhões em investimentos nos próximos anos, visando principalmente os grandes eventos como as Olimpíadas de 2016 no Brasil.

Estima-se que até 2020 o mercado de Turismo movimentará 5 bilhões de dólares em todo mundo. Impulsionado por esse crescimento, o Setor de Hotelaria é uma grande promessa de contratações, principalmente no Brasil.

Pensando nisso, o Cursos 24 Horas oferece o Curso de Recepcionista de Hotel, que proporciona uma ampla formação, abrangendo tópicos desde a origem da profissão até as habilidades e competências necessárias para atuar neste setor.

E mais:

Conheça os meios de hospedagem disponíveis e suas características;

Saiba como está o mercado de trabalho na área;

Aprenda a identificar oportunidades de crescimento neste ramo;

Conheça a rotina e os procedimentos de um profissional Recepcionista de Hotel.

Aprenda tudo por meio de vídeo-aulas dinâmicas e interativas, com um tutor virtual, exemplos e exercícios. Você também pode baixar as apostilas do curso para arquivar e/ou imprimir. Ao final, receba o seu Certificado de Conclusão em casa, sem custo adicional.

Este curso online conta com: Vídeo Aulas, Apostilas, Professor, Certificado

Os principais tópicos do Curso de Recepcionista de Hotel são:

Unidade 1 – Abordagem Inicial

O que é Hotelaria

Contexto Histórico da Hotelaria

Meios de Hospedagem

Classificação dos Hotéis

Legislação Hoteleira

Demanda de Mercado

Papel do Recepcionista de Hotel

Unidade 2 – O Mercado de Trabalho

Comportamento do Mercado de Trabalho

O que os Hotéis Procuram

O que o Cargo Exige do Profissional

A Importância da Atualização Profissional

Formação Complementar

Ética Profissional

Unidade 3 – Como Funciona um Hotel

Organização Hoteleira

Serviços na Hotelaria

Funções na Recepção

A Recepção e sua Importância

Técnicas de Atendimento ao Cliente

A Postura do Recepcionista

Qualidades Pessoais

Unidade 4 – Habilidades e Competências Profissionais

Boa Comunicação

Boa Memória

Estratégias de Relacionamento Interpessoal

Trabalho em Equipe

Gestão de Conflitos

Motivação Pessoal

Conhecimentos de Informática

Conclusão do Curso

Matricular-se no Curso de Recepcionista de Hotel.

Carga Horária: 60

Preço: R$50

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Informações do Vídeo
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ID do Vídeo: qhfAF9QjF8w

Tempo do Vídeo: 2:55

Visualizações: 192

Número Curtidas: 1

Número Descurtidas: 0

Classificação: 2.50

Imagem Original: https://i.ytimg.com/vi/qhfAF9QjF8w/hqdefault.jpg

[Cursos 24 Horas] - Curso de Recepcionista de Hotel - curso online com certificado

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O vídeo [Cursos 24 Horas] – Curso de Recepcionista de Hotel – curso online com certificado foi retirado do Canal: Cursos 24 Horas Online

Se escreve no canal Cursos 24 Horas Online ai abaixo.

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